Главная \ Акции \ Бонусные карты

Бонусные карты

ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

ПО БОНУСНЫМ КАРТАМ:

  1. На Бонусную карту начисляются 5-7-10-15 % от общей суммы чека. Владельцам Дисконтных карт 10 % по истечению срока действия, или по желанию, карта меняется на бонусную  карту  10 % накопления. Величина процента накопления повышается от сумм заказов, привязанных к карте, по следующей таблице:

 

 

5 000 рублей

5 %

30 000 рублей

7 %

60 000 рублей

10 %

120 000 рублей

15 %

 

 

  1. Бонусная карта реализуется бесплатно. Для получения карты необходимо одним или несколькими чеками набрать сумму 5000 рублей и обратиться с ними к администратору.
  2. Для активации карты необходимо заполнить анкету. Все поля анкеты являются обязательными для заполнения, в противном случае карта активации не подлежит. Заполненную анкету необходимо передать администратору.
  3. Активация новой карты осуществляется в течение 2 рабочих дней. Увеличение процента накопления осуществляется в течение 2  рабочих дней в начале каждого отчетного месяца.
  4. Бонусная карта дает возможность осуществлять бронирование столика по телефону (время ожидания от заявленного времени 30 мин). Владелец бонусной карты имеет возможность сделать предварительный заказ блюд по телефону в обеденное время (с 12.00 до 15.00)
  5. Бонусная карта позволяет накапливать бонусы при заказе блюд из кафе «ROLL» на дом. Для накопления бонуса дистанционно: при заказе с сайта или через наше приложение "Хочу Есть".
  6. Бонусная карта является именной.
  7. Данные владельца карты оформляются в виде анкеты, заносятся в базу данных в маркетинговых целях.
  8. В случае утери или механической поломки бонусная карта восстанавливается, при этом аннулируется утерянная карта. Плата за замену – 500 руб.
  9. Бонусная карта не подлежит возврату.
  10. Заполнение анкеты и получение карты обозначают согласие держателя карты со всеми вышеизложенными правилами. Никаких дополнительных гарантий и условий участия не предусмотрено. Компания оставляет за собой право изменить правила выдачи и использования карт выборочно для конкретных держателей без объяснения причин.
  11. Предоставленная держателем карты информация является конфиденциальной и используется только:
  • Для предоставления владельцам карт возможности принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах.
  • Для связи компании и владельцев карт в рамках новостной рассылки.
  • Для улучшения качества услуг.
  • Для информирования держателей карт о специальных предложениях и призах от спонсоров. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.

Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

ООО «Ролл», далее – Контроллер.

Категории собираемых Данных

  • Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет приложение (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Разрешение доступа к Телефону.
  • Прочие собираемые Персональные данные могут описываться в других разделах настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных или в специальном пояснительном тексте в контексте сбора Данных.
  • Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять приложение при его использовании.
  • Если не указано иное, приложение или владельцы сторонних сервисов, которые задействует приложение, используют файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требующейся Пользователю.
  • Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя приложение, и подтверждают, что у них имеется согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.

Метод и место обработки Данных

Метод обработки

Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Контролера данных, определенным категориям ответственных лиц, связанных с обеспечением функционирования сайта (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц можно в любое время запросить у Контролера данных.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Контролера данных и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой. За дополнительной информацией следует обращаться к Контролеру данных.

Срок хранения

Данные хранятся в течение времени, необходимого для предоставления услуги, запрашиваемой Пользователем, или определяемого целями, описанными в настоящем документе, при этом Пользователь может в любой момент обратиться к Контролеру данных с просьбой приостановить использование данных или удалить их.

Использование собранных Данных

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать возможность Владельцу предоставлять услуги, а также в следующих целях: Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя. Персональные данные, используемые для каждой цели, описываются в соответствующих разделах настоящего документа.

Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

  • Пользование сервисом Приложение предполагает предоставлениe Пользователем отдельных разрешений для доступa к хранимой на его устройстве Информации на нижеизложенных условиях.
  • Указанные разрешения предоставляются Пользователем до начала обработки какой-либо информации. После предоставления разрешения для доступa, оно может быть аннулировано Пользователем в любое время. Для отзыва разрешения Пользователь может воспользоваться системными настройкaми или обратиться к Владельцу в соответствии с контактной информацией, указанной в настоящем документе.
  • Процедура контроля за разрешениями для доступа может варьироваться в зависимости от используемых Пользователем устройств и программного обеспечения.
  • Oбратитe внимание, что отзыв одного или нескольких разрешений для доступa может повлиять на корректное функционирование сервиса Приложение.
  • В случае предоставления Пользователем указанных ниже разрешений, соответствующие Персональные данные будут обработаны (доступ, изменение или удаление) с помощью сервиса Приложение.
  • Разрешение доступa к Телефону
  • Используется для получения доступa к различным функциям телефонa. Предоставление разрешения предполагает, например, доступ в режиме для чтения к “состоянию телефона” и его номеру, информации о сотовых сетях и статусе текущих звонков.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных

Обращение в суд

  • Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях Контролером данных в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что приложение или сопутствующие услуги использовались ненадлежащим образом.
  • Пользователь осведомлен о том, что Контролер данных может быть вынужден сообщить персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

  • Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, приложение может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

  • В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания приложение и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие приложение с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

  • Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Контролера данных. Смотрите контактные сведения, указанные в начале настоящего документа.

Права Пользователей

  • Пользователи вправе в любое время узнать, были ли сохранены их Персональные данные, и могут обращаться к Контролеру данных, чтобы узнать их содержание и происхождение, проверить их достоверность, или попросить их дополнить, аннулировать, обновить или исправить либо преобразовать в формат, обеспечивающий анонимность, или блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона, а также выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям. Соответствующие запросы следует направлять Контролеру данных по адресу, указанному выше в контактных сведениях.
  • Приложение не поддерживает запросы «Не отслеживать» (Do Not Track).
  • Чтобы определить, поддерживает ли тот или иной используемый сторонний сервис запросы «Не отслеживать», ознакомьтесь с соответствующими правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

  • Контролер данных оговаривает право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, разместив на этой странице уведомление для Пользователей. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в нижней части страницы. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен перестать использовать приложение и может потребовать, чтобы Контролер данных удалил его Персональные данные. Если не указано иное, действующие на тот момент правила обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяются на все Персональные данные Пользователей, которыми располагает Контролер данных.

Информация о настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных

  • Контролер данных несет ответственность за настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.